2022 yılını özellikle pandemi dönemini de unutturacak bir başarı ile geçirdik. 51,5 milyon turist ve 46 milyar USD gelir elde edilmesi turizm için ülkemiz için sevindirici olmuştur. Aynı zamanda dünyanın 4.büyük turizm ülkesi olmamız bizi 2023’de 60 milyon turist ve 46 milyar USD gelir hedeflerine yöneltmiştir. Bu hedefler ülkemiz için gerçekleşmesi zor olmayan hedefler olduğu gibi bence daha fazla gelir elde etmemizde mümkündür.
Hedeflerimizi gerçekleştirmek, hatta daha yüksek noktalara çıkarabilmemiz için gerekli önlemler atılması gereken adımlar olduğunu unutmayalım ve bu yazımızda bunlardan bahsedelim. Henüz sezonun başlamasına çok zaman varken önlemleri şimdiden konuşmak, gerekli adımları zamanında atmak mutlaka fayda sağlayacaktır.
Özellikle gelirlerin artışına doğrudan etki edecek en önemli unsur kalitenin yükseltilmesidir. Hizmet kalitesinin sağlanabilmesi için en önemli unsur da eğitilmiş personel ve sertifikalı yöneticiler , departmanların üst kademe görevlileridir. Yıllarca personel eğitiminin önemini ,çalışanların sertifika sahibi olması gerektiğini ve hatta başta genel müdürler olmak üzere yöneticilerinde yeterlilik sertifikalarının olması gerektiğini savunduk. Bu günde görüyoruz ki gelirlerimizi artırmanın yolu kalitenin artmasında, kalitenin artması da eğitim ve sertifikasyona bağlıdır.
Turizm yapılan beldelerde altyapının güçlendirilmesi turizmin gelişmesi için son derece önemlidir. Altyapının güçlenmesi turizmde sezonun uzaması içinde gerekli. Artık 4-5 aylık turizm sezonundan 7-8 ay turizm yapılabilen kış turizmi gerçekleştirilen noktalara gelmeliyiz. Özellikle Bodrum gibi Ege kıyılarında maalesef turizm sezonu 3-4 aya kadar da düşebilmekte. Bunun en önemli nedenlerinden biri altyapı eksiklikleridir.
Alternatif turizm yine hedefler açısından ve de kış döneminde çalışabilir kalmak için kıymetli seçeneklerdir. Spor, sağlık, eko-turizm, fuarcılık termal seçenekleri bu hedefler için çok önemlidir. Alternatif turizm hem gelirlerimizi artıracak hem de kış döneminde faaliyetlerin devamını sağlayacaktır. Unutmayalım ki kalite için çok önemli olan eğitilmiş personeli işletmede, hatta sektörde tutmak için sezonda devamlılık gerekir.
Turizm ve pazarlamada reklam, markalaşma ve imaj oluşturma yönü ile ilerlemeliyiz. Dijital platformlarda çok daha etkili tanıtım ve pazarlamalar yapmalıyız ki bütün dünyada trendin bu yönde olduğunu bilmeyenimiz yoktur. 2023 hedeflerimiz için sadece gelir artırma hedefimiz için önerilerde bulunduğumuz dikkatinizi çekmiştir. Önemli olan çok sayıda turist değil çok gelir getiren turist portföyü olmalı. Biz profesyoneller kaliteli hizmet için çaba gösterirken tanıtım ve pazarlamanın da bu yönde olması gerekir. Bir dönem ‘’tesisimiz dolsun da veya turist gelsin de nasıl olursa olsun’’ mantıksızlığının azaldığını hatta yok olduğunu ümit ediyorum.
Unutmayın turizmde hedefler ve özellikle gelir atışı kaliteli turizm hizmetİ ile gerçekleşir. Kaliteli turizmde biz profesyonellerin işidir.